购买搬瓦工VPS后,可能会遇到各种各样我们无法自行解决的问题需要客服介入,或是有问题需要咨询客服的,都提交工单进行咨询。
1)登录搬瓦工账号,点击Support,然后点击Tickets
2)点击Open New Ticket
3)填写工单主题、选择相关提问的服务器、填写工单内容
先在“Subject”处填写主题,简述问题。然后在“Related Service”里面选择和这个问题相关的VPS,没有就不选。优先级可以选择,但是没什么用。在“Message”里填写问题详情。注意,用英文填写。英文不会的,上Google翻译,或者百度翻译,输入中文直接翻译成英文然后贴过来,老外基本都能看懂。 有问题相关附件就提交附件,没有就忽略。最后点击“Submit”提交问题。是不是很简单?就是这么简单。